Консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров

Консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров

В преддверии новогодних праздников с 04.12.2017 по 28.12.2017 Управление Роспотребнадзора по г.Москве традиционно будет проводить тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьной формы), выбора новогодних подарков, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Консультирование проводится по телефону Call-центра:

  • +7 (495) 785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105)
  • +7 (495) 687-40-57, +7 (495) 616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия).

Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням:

  • с 09.00 до 18.00 (с понедельника по четверг),
  • с 09.00 до 16.45 (по пятницам),
  • обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.

По всем поступающим вопросам специалистами будут даны разъяснения. Также заявители могут лично обратиться непосредственно в Общественную приемную Управления для получения консультаций для оказания помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию по адресу: город Москва, Графский переулок, 4/9, 1-ый этаж, кабинет № 106. Обращение можно направить по электронной почте на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по г.Москве uprav@77.rospotrebnadzor.ru

Кроме того, консультирование по вышеизложенным разделам осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам:

  • +7 (495) 687-39-61, +7 (495) 687-26-31,
  • обращения принимаются по рабочим дням с 09.00 до 17.30,
  • обеденный перерыв с 13.00 до 13.30